东海县行政审批局 “水晶之心”政务 让审批更有温度

浏览次数： 更新时间：2022-09-19

今年以来，东海县行政审批局推行舒心、暖心、放心、省心、顺心暨“水晶之心”政务服务，打造最有温度、最高效率的政务服务品牌，不断优化营商环境。

微笑服务，让企业群众“舒心”。办事面对面，服务心连心，少说不能办，多说怎么办。只跑一次，微笑服务，让企业群众一次办好，倍感舒心。阳光服务，让企业群众“暖心”。“上岗一分钟，服务60秒”，做到来有迎声、问有答声、走有送声。持续开展延时服务、上门服务、帮办代办等服务，落实“预约办”服务模式，让企业群众如沐春风，倍感暖心。廉洁服务，让企业群众“放心”。通过观看廉政教育片、电话回访企业群众等方式，增强工作人员廉洁意识。开展政务服务“好差评”“办不成事”反映，强化监督管理，发现问题立即整改，让企业群众监督评议，倍感放心。创新服务，让企业群众“省心”。开展“互联网+政务”服务，通过网上办、掌上办，码上办，持续推动线上线下深度融合，让“数据多跑路、群众少跑腿”，实施容缺受理、不见面审批，让企业群众少跑路，倍感省心。高效服务，让企业群众“顺心”。实行一次性告知、首问负责、限时办结等规章制度，推行全程网办、减审批流程、压审批时限，让企业群众提高办事效率，倍感顺心。