近年来,东海县公安局始终坚持全心全意为人民服务的宗旨,坚持以管理与服务并重,积极探索创新服务型户政管理模式,以更人性化、更灵活、更开放的工作机制,为群众提供更优质、更便民的服务。
工作中,东海县公安局凸显困难群体服务的惠民性。开通预约上门服务,针对老年人、残障人士等特殊群体,可通过电话预约、上门服务、送证上门等方式,切实解决了群众的实际困难。
针对暑期办证量骤增的情况,东海县公安局及时启动高峰办证应急预案,科学调配警力,延长工作时间,为办证服务开足马力,保证高峰时段办证不拥堵、少等待。同时安排专职导办,积极做好咨询引导、填表取号、秩序维护等服务工作,节约群众时间,保证业务开展忙而有序,井井有条。