关于开展人社服务专员联系服务企业工作的通知

浏览次数： 作者： 信息来源：东海县人社局 更新时间：2023-01-30

各乡镇（场、街道、园区）人社服务中心，局各科室、直属事业单位：

为贯彻落实国家、省市关于进一步帮助市场主体纾困解难着力稳定经济增长的决策部署，全力服务和保障企业用工，精准对接服务企业，改进人社系统作风行风，经研究决定，近期在全县人社系统开展人社服务专员联系服务企业工作。现将有关事项通知如下：

一、总体要求

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧扣全县“高质发展、后发先至”决战决胜目标任务，围绕打造法治人社、智慧人社、阳光人社、温暖人社四张名片，聚焦为企业排忧解难，着力打通人社服务企业“最后一公里”，实施“人社快办行动”，持续提升人社部门服务企业、助推企业高质发展的能力，确保“援企稳岗保就业”各项人社政策落地见效。

二、服务内容

（一）开展就业、社保、培训、人才、劳动关系等各项人社法规政策的宣讲和解读，确保支持企业发展的各项优惠政策宣传落实到位。

（二）指导和协助企业办理社保费减免、社保补贴、稳岗返还、培训补贴、就业见习补贴、人才补贴等降本减负相关业务，提供“一站式”代办服务。

（三）帮助和指导企业招聘引培人才、合法规范用工，化解劳资矛盾和劳动争议，防范工伤风险，构建和谐劳动关系。

（四）收集企业在人力资源和社会保障领域内急需解决的突出问题，以及对人社工作的意见建议，建立常态化服务企业机制。

三、工作要求

（一）明确包保企业责任。局领导班子成员及所有中层以上干部均担任企业人社服务专员，每人挂钩服务企业2家，与企业保持经常性联络，包保政策传送到位、业务帮办到位、难题化解到位、情况归集到位。

（二）提高服务组织化程度。全局人社服务专员分成12组，局党组成员每人牵头负责1—2组，并指定各组组长，走访进驻企业原则上以组为单位统一组织、统筹服务。开展人社服务专员政策业务和服务规范集中培训，汇编服务指南，提升服务水平。

（三）严肃工作纪律。要严守行风建设各项规定，坚持“专员驻企，专解难题”“无事不扰，有求必应”，实实在在为企业做点事，不得搞形式主义、虚假服务，不得拒绝本应帮办的服务内容，不得干扰企业管理、帮倒忙。要严守党风廉政建设各项规定，严禁借服务之机或以服务为由，吃拿卡要或插手企业生产经营。

（四）及时总结评比。走访时间为12月12日—12月23日，每位人社服务专员将联系服务企业调查表（附件1）于12月28日之前报就业处办公室汇总（邮箱dhxjyc@163.com）。每年底对人社服务专员包保企业责任落实情况进行检查和满意度调查，并通报结果，纳入科处室年度绩效考核。对服务用心用情、服务成效突出、企业非常满意的人社服务专员予以表彰激励。

附件：1.东海县人社专员联系服务企业调查表

　 　 2.人社服务专员分组表

2022年12月12日