2020年，东海县“县长信箱”共受理群众来信664件，办结664件，办结率100%。
按信件类型分类：求助类209件、投诉类134件、举报类127件、咨询类105件、建议类80件、其他类8件、表扬类1件。
县长信箱”在转变政府工作作风、了解社情民意、为民排忧解难、构建和谐社会等方面发挥了重要作用。下一步，在“县长信箱”群众信件办理工作中，将以更严的要求、更快的效率、更实的作风、更强的举措，高质量做好“县长信箱”办理工作，确保群众信件“事事有落实、件件有回音”，真正把东海县“县长信箱”打造成改进政府工作、为民排忧解难的连心桥。